Conditions Générales de Vente

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Toutes les offres sur le site sont sans engagement et soumises à disponibilité. Un contrat est considéré comme conclu lorsque le client a passé commande et qu’ÉclairNoir a reçu le paiement. ÉclairNoir se réserve le droit de refuser une commande ou de demander des informations complémentaires.

Tous les prix affichés incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément et sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Le paiement doit être effectué via les méthodes proposées sur le site, telles que les cartes de paiement ou d’autres solutions mises à disposition par ÉclairNoir.

ÉclairNoir s'efforce de traiter et d’expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.

Le client a le droit de se rétracter sans motif dans un délai de 30 jours après réception. Les articles doivent être retournés en parfait état, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles fabriqués sur mesure ou personnalisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.

ÉclairNoir garantit que les produits livrés sont conformes à l’accord et aux attentes raisonnables du client. En cas de réclamation justifiée, le client peut contacter le service client pour obtenir une solution appropriée.

ÉclairNoir ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation des produits livrés. La responsabilité est limitée au montant payé par le client pour le produit concerné.

ÉclairNoir traite les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

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Toutes les commandes et conditions sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents des Pays-Bas.

ÉclairNoir se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions modifiées s’appliqueront aux commandes futures.

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